Offerta del servizio annuale di Assistenza su Personal
Computer
Sat Ufficio snc di Parma offre ai suoi clienti la possibilità di stipulare un contratto di assistenza tecnica software ed hardware sui personal computer aziendali.
Il servizio, realizzato da personale tecnico certificato e specializzato, sarà svolto sia da remoto, sia eventualmente on site. A tal fine sarà resa disponibile ai clienti un’utenza telefonica ed un indirizzo email dedicato al servizio.
La modalità tecnica con cui è offerto il servizio è un contratto ”a gettoni”, in cui ad ogni ora di intervento corrisponde 1 gettone.
OFFERTA ECONOMICA
Ipotesi A
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12 mesi |
350,00 € + iva |
Servizi compresi nel contratto:
1. n. 10 gettoni (ore di intervento di assistenza tecnica) utilizzabili in 1 anno solare;
1. Eventuali ore di assistenza tecnica in eccedenza al prezzo di 50,00 + iva comprensivo di diritto fisso
di chiamata ( si ricorda che la nostra tariffa oraria senza contratto di assistenza è pari a 50 € + iva + il
diritto fisso – variabile a seconda dalla distanza dal Comune di Parma );
Ipotesi B
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12 mesi |
700,00 € + iva |
Servizi compresi nel contratto:
1. n. 20 gettoni (ore di intervento di assistenza tecnica) utilizzabili in 1 anno solare;
2. Eventuali ore di assistenza tecnica in eccedenza al prezzo di 35,00 + iva comprensivo di diritto fisso
di chiamata ( si ricorda che la nostra tariffa oraria senza contratto di assistenza è pari a 50 € + iva + il diritto
fisso – variabile a seconda dalla distanza dal Comune di Parma );
CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO:
a. I prezzi indicati nell’offerta non comprendono l’Iva;
b. Pagamento Anticipato: 30 giorni dffm;
c. Per richiedere un intervento di assistenza: Tel. 0521/968147;
d. I contratti di assistenza NON comprendono l’eventuale sostituzione di materiale hardware: per ogni pezzo sarà fornito un preventivo relativo la sostituzione;
e. E’ possibile comunicare la disdetta del presente contratto entro 5 giorni lavorativi dal termine
dell’anno solare coperto contrattualmente (per comunicare la disdetta: tel. 0521/968147, mail
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ). Nel caso in cui non sia comunicata la disdetta, il presente contratto è da
intendersi automaticamente rinnovato per l’anno solare successivo alle medesime condizioni
dell’anno precedente;
f. Sono gratuiti gli interventi di assistenza tecnica effettuati da remoto entro i 15 minuti di lavoro. In
seguito scatterà l’utilizzo del “gettone” di assistenza.